学习实验室|理解并改善学生体验

第一部分:8月7日|美国东部时间下午12:00-1:00
第二部分:8月10日|美国东部时间下午12:00-1:30
第三部分:8月17日|美国东部时间下午12:00-1:30
第四部分:8月24日|美国东部时间下午12:00-1:30

概述

学院和大学正在努力更好地分析、改进和竞争学生的经验。但它通常定义不清,衡量不充分,并且在特定的孤岛中进行处理。为了推动学生入学、参与和完成学业,学校需要一种实用的、以证据为基础的整体方法。

学生事务、学术事务和技术的领导者如何定义学生体验,确定他们的目标,分析他们的学生体验,并采取行动来维持和不断改进它?他们如何改变他们的空间、学生服务、技术、组织结构和流程来实现这一目标?

这门互动课程将通过阅读、演讲、讨论以及在课程期间和课程之间的实践来回答这些问题。它将使用一种名为“学生体验画布”(Student Experience Canvas)的开放获取工作表,该工作表已在数百所机构中使用,并以工作室的形式在共享的数字工作空间中使用,这样参与者就可以看到并从他人的工作中学习,并在此过程中建立同伴联系。

学习成果:

注意:你将被要求在学习实验室部分之间完成作业,以支持以下所述的学习成果。您将从课程主持人那里得到反馈和建设性的批评。

  • 探讨学生体验的定义和评估。
  • 将学生的经历与学校的目标和背景联系起来。
  • 找出改善你所在机构学生体验的方法。
  • 预测潜在的实施障碍和解决这些障碍的方法。

目标受众

领导学生事务、学术事务、教学和技术工作

主持人

艾略特费利克斯艾略特费利克斯, Brightspot Strategy, LLC创始人