高等教育中的技术劳动力,2022

    高等教育中的技术劳动力,2022

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    2019冠状病毒病大流行对高等教育造成的最显著后果之一是劳动力减少和重组。在报告中更小和重组:疫情如何改变高等教育IT劳动力,我们分享了2021年10月接受调查的高级IT领导者的声音,并重点关注受访者对疫情对其单位的影响和重组计划的开放式描述。

    适应性CIO:平衡制度结构与文化,我们探讨高等教育IT领导者如何在他们的机构中承担更高的战略角色,以及如何直接报告线和访问最高级别的机构领导可能是影响和效率的最佳选择。但是,不管报告结构如何,促进包容和合作的机构文化可能更为重要。




    更小和重组:疫情如何改变高等教育IT劳动力

    IT员工的规模

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    大多数受访者(42%)表示,在2021年期间,他们的IT组织规模缩小了,但26%的受访者表示,他们的IT组织规模扩大了。

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    资讯科技重组计划

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    面对人员流失和新的服务需求,资讯科技部门正在“支持新常态”和“支持未来的学生和劳动力”。

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    行动资源

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    获得额外的资源、培训和指导机会。

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    适应性CIO:平衡制度结构与文化

    报告结构

    我们要求我们的调查受访者指出他们向哪个领导职位报告——校长/校长,或各种职能单位的官员,或其他行政或学术领导职位。多数受访者(39%)表示,他们直接向校长/校长汇报工作。

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    结构仍然重要

    图表显示了多少受访者经常或几乎总是执行各种任务,比较了向总裁、财政大臣或首席执行官报告的首席信息官与不向总裁、财政大臣或首席执行官报告的首席信息官。对于“与高级校园领导讨论机构决策的IT含义”这一任务,94%的向校长汇报的首席信息官这样做,66%的不向校长汇报的首席信息官这样做。对于“塑造或影响机构行政方向”,分别为92%和58%。对于“塑造或影响机构战略方向”,分别为89%和38%。对于“塑造或影响机构学术方向”,分别为45%和20%。

    与之前EDUCAUSE的研究结果一致,我们发现报告线对首席信息官作为领导者的影响力和效能仍然很重要。

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    文化也很重要

    图表显示了多少受访者同意或非常同意他们执行各种任务,比较了向总裁报告的首席信息官,不同意并同意其报告路线的首席信息官,以及不同意但不同意其报告路线的首席信息官。对于“与其他领导者合作”这一任务,95%的向总统汇报的首席信息官这样做,95%的不向总统汇报但同意报告方式的首席信息官这样做,96%的不向总统汇报但不同意报告方式的首席信息官这样做。对于“与非it领导者建立关系”,数值分别为96%、97%和94%。对于“与其他部门共享IT战略和计划”,分别为97%、80%和82%。对于“在数字化转型中发挥积极和关键作用”,分别为97%、89%和79%。对于“利用IT来增加业务价值”,值分别是100%、94%和82%。

    尽管报告制度可以对首席信息官的影响力和效率产生影响,但这并不妨碍那些不向校长/校长报告的首席信息官,无论他们身在何处,都能找到领导的方法,并有效利用他们拥有的资源。

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    当结构补偿文化

    这一数字中包括了不向总统汇报的受访者的5句话,解释了他们更愿意向总统汇报的原因。第一句话:“缺乏与校长/校长的直接联系会阻碍有效的决策。”第二句名言:“IT决策影响整个机构;因此,IT代表应该直接与校长/校长接触。”第三句名言:“新冠疫情使得技术对学生的成功至关重要,任何机构的领导者都应该优先考虑技术。”第四句名言:“成为高级内阁的一员可以帮助IT部门更容易地与所有学术和行政部门合作。”第五句名言:“IT决策经常直接影响和支持机构的使命,直接的联系可以改善战略规划和资源分配。”

    在我们几乎所有的影响力和效力衡量标准中,第三类首席信息官——那些不向校长/校长汇报,并且认为这种汇报结构不合适的人——落后于他们的同行。

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    协作重于结构

    最好的领导力是一种高度关联和协作的实践。它需要整个机构的有效沟通,以及有意识地关注倾听、尊重和同理心。它需要在不同专业人员之间建立关系的技能,这些专业人员致力于支持机构使命的共同目标。

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