追求成功:技术和数据如何改变中田纳西州立大学

    摘要

    中田纳西州立大学(MTSU)的转型之旅始于2013年,当时成立了学生成功办公室(Office of Student Success),并发布了《追求学生成功》(Quest for Student Success),这是该校提高留校率和完成度的战略计划。这九所学院都有独立的咨询办公室,导致学生的咨询经历不一致。“追求学生成功”定义了理想的学生咨询经验,并实施了新的流程,以确保在九所学院之间的一致交付。

    该机构的初步成功使MTSU被选为第二轮资助,为重新设计提供建议建议成功网络.领导们专注于加强大学的预测分析工作,跟踪转到学术支持的情况,并为学位规划量身定制方法。与大学环境中所有成功的技术计划一样,实施首先关注的是主要用户的使用和采用,重点是创造一种文化,在这种文化中,技术平台的利用是一种期望,而不是一种选择。一旦实施了技术平台,人们的注意力就转移到了它们的应用上,院长和其他单位层面的领导者制定了导致整个机构改进的战略。

    这个案例研究包括了为所有在MTSU的学生带来成功的经验教训。

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